哔哩哔哩会员购重复扣款要求退款

网友保保_od3Nykno 2025-04-30

审核中

我于2025年4月29日8时许在哔哩哔哩会员购票务购买了5月4日的上海乐队番only3.0展会门票，付款中途切换app后，9点多再次打开app，又被直接跳转到付款界面，我以为是之前付款失败，遂再次付款，结果发现被哔哩哔哩恶意诱导重复购票，我的诉求是哔哩哔哩客服人员向我承认错误道歉后，退还一张票的票款

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2025-04-30 10:42:42

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投诉信息

哔哩哔哩（线上商城）

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

88元

投诉编号：

98750269

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