美团单车计费异常且客服不处理

网友保保_x0oPSFXK 2025-04-30

处理中

我余2025年4月29日22点使用美团单车骑行十分钟，并正确关锁了，次日再次使用时提示使用70分钟，让我继续缴费后再骑行，申诉无果客服不给处理

投诉进度

企业跟进

2025-04-30 15:00:20

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 14:32:09

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 14:32:00

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-30 12:40:21

投诉信息

美团电单车

投诉问题：

系统故障客服电话难接通收费问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2元

投诉编号：

98750978

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

美团电单车：172开头电话卡骑行卡未过期却被要求额外付费