投诉安徽驿路微行(ETC助手)虚假宣传

网友保保_3Zngoe7C

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etc发消息通知我的旧设备很老了,需要升级,然后跳转链接进去查看新设备看到第一个就是最新款的语音款,并且诱导说会返现之类的。当天下了单收到货之后,按照提示激活后发现这个语音设备是需要定期充电的,我要求退货,因为我不想汽车开到中途过收费站的时候因为突然没有电了而过不了。但是平台强烈说不能退,并且没有任何解决方案,同时,承诺的返现和优惠券也没有全部收到。 我的诉求就是希望平台能够让我退货或者换一个老款的。并且希望有关部门能够惩治平台这种虚假宣传

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