王者荣耀皮肤赠送失败投诉及退款请求

网友保保_d1THO4ir 2025-04-30

审核中

我于2025-04-29 20：46 前在王者荣耀游戏里进行皮肤赠送，要赠送的是英雄瑶的皮肤大耳狗之梦，但是没有提示购买后不能赠送，联系客服要求退回成活动碎片无法联系上客服，在腾讯客服反馈后一直无人处理，该皮肤价值将近274元希望客服尽快联系我处理

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 16:04:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-30 13:31:20

投诉信息

投诉问题：

交易问题服务电话接通难退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

274元

投诉编号：

98751304

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