云智充退费申请超时未处理

网友保保_U0JSoNfG 2025-04-30

已完结

在云智充充值最小面额只有50，显示可以充值退费。退费申请说在15日内可以处理，但是已经过去15日还是不处理

投诉进度

企业完结

2025-04-30 16:39:14

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

改善服务,解释

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 15:30:21

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 15:30:18

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用户发起投诉

2025-04-30 15:11:58

投诉信息

云智充

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

49元

投诉编号：

98751940

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