京东快递员未送货上门导致拒收退款投诉

网友保保_ElCa61T6 2025-04-30

处理中

我于3月22号发出京东快递到货后快递员不送货上门收件人拒收退款了

投诉进度

企业跟进

2025-04-30 17:03:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2025-04-30 16:50:10

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-04-30 16:50:08

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-04-30 16:11:25

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

签收纠纷邮件无故退回投递纠纷

投诉诉求：

退回快件改善服务退费

涉诉金额：

99元

投诉编号：

98752343

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