淘宝商家虚假宣传14k黄金手链实为注金且平台偏袒商家
网友保保_AZjX7gz8
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1、此前通过淘宝平台在“千与千寻国际珠宝”店铺购买两条明确标注为“14k纯黄金”、“14k真金”的手链两条，而今通过放大镜观察钢印“14kgp”标志判定此实际为“14k注金”而非“14k纯黄金”，商品通过肉眼不易辨别真伪，所以今通过放大镜观察钢印标注才得以发现、确认。淘宝入驻商家“千与千寻国际珠宝”店铺现也已承认真实材质为“14k注金”，而商品标注却为“14k纯黄金、真金”，且详情页也未对商品真实材质进行说明，商家更是说出“14k注金颜色与14k真金相似，也可以成为“14k纯黄金”，荒唐言论及行为是为“14k注金”充当“14k真金、14k纯黄金”在售卖的“以假充真”伪劣产品。证据确实，淘宝平台对于我的“退货退款”的正当诉求却不予支持，视消费者权益为无物。2、作为在淘宝平台销售珠宝首饰类产品的商家，竟无营业执照，而是以个人名义进行的销售（已与淘宝平台进行了核实），其类别不属于无需执照的特殊行业，且珠宝首饰类还属需特别监管的行业，无营业执照经营违法。淘宝网作为平台监管不力，竟允许此类商家正常经营，持续欺*消费者；3、已与淘宝官方客服进行过投诉，淘宝平台对于我证据确实的维权诉求不予支持，仅以“商家拒绝售后”为由推托，存在判别不清，偏袒商家的行为。
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