京东价保服务不兑现，客服推诿拒绝处理差价问题
网友保保_wmlCutos
处理中
购买商品时赠品了30天价保服务，前期出现降价，找京东客服让联系京东保险，京东保险客服让手动提交同品商品的订单，告知退补差289.9，昨日联系京东保险客服又说没有差价，一直不给予处理，原订单实际支付3138.08+国补784.52（国补补贴20%），前日提交比较单为3532.7（这是因为没用国补，因前面已经买了国补）产品差额是因多商家做活动，多了一张9折优惠券，现在客服不承认有差价，不给处理
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我自己刚在平台上自行机器人处理了价保，投诉的是京东保险客服，与店铺客服无关
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