京东退款后仍发货且退款处理效率极低
网友保保_facpKmfR
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我在2026年4月30日在京东上买了一个1499的拍立得，但距离我下单后的近两个小时以后我退了款但是没有发货，但在我退款后却突然又发了货，把我的退款信息当摆设，我严重怀疑是强买强卖，去和店铺客服沟通，一直无法正面回答我的问题，后来又找了京东客服，也是只会嘴上上说，没见一点点的成效，从九点多一直处理到十二点，一直不能把钱款退给我，这个效率我真是不敢恭维，我觉得京东如果作为一个成熟的企业，如果无法做到高效准确，那么我也不放心再在这个平台上做任何的交易。相反的，拼多多却能够做到这一点，不会在这么长的时间内依旧没有把钱款退给我
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同意退款后的物流跟进时间也是从24小时便成了48小时，这是不是想要一拖再拖呢我请问。我想京东这样的一个售后被投诉一个不止一次两次了。
之前的时间限制忘记没有留证了，但是我想一般正常的退款限制时间应该都会控制在24小时以内，而且我拍照的时候限制时间才过了两分钟，也是不现实的
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