京东中鑫珠宝首饰旗舰店金戒指退款或补发问题

网友保保_oqozdZh7

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我在京东与2025.4.27中鑫珠宝首饰旗舰店买了一个价值五千多的金戒指 一直说给我解决 结果拖到5.1了也没有回信 官方客服也是非常敷衍 我的诉求就是要么退款要么补发一直给我拖

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券也过期了 不是我的问题也没有任何补偿
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