壹米滴答物流公司未履行实名制寄递代收货款包裹
网友保保_HP5QZ4Q2
已完结
我于2025年4月21日在闲鱼购买二手轮胎，与卖家协商好的无补无伤，付定金后货到付款，付款后卖家退150元差价，由于当时有急事没有认真验货，签收付款收后发现卖家发的是报废翻新胎，知道被*了，联系卖家要求退货退款，卖家置之不理，还把我拉黑，联系物流公司请求冻结该笔款项被拒，后来通过物流单号查询到订单发货人地址和电话号码，我根据信息试着联系卖家，发现地址、电话都是假的，导致我在依法维权时无法确定卖家信息，和壹米滴答物流公司客服联系，客服推诿扯皮，不能实际解决问题。我举报该公司后，该公司没有认识自身存在错误，避重就轻，诱导我说帮我联系卖家解决，再联系我，之后在《消费保投诉》回复已解决，还说代收货款包裹是实名的。根据订单信息可以查询，该件快递并没有履行实名制。我举报壹米滴答物流公司的诉求是，该公司在没有核实寄件人身份信息的情况下寄出代收货款的包裹，违法了《快递市场管理办法》和《邮件快件实名收寄管理办法》的相关规定，望有关部门进行核实，对壹米滴答物流公司违法违规行为做出相应处罚。
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