烟途校园巴士退票受限且客服无法联系

网友保保_8DbhEyXa 2025-05-01

已完结

我今天上午5.1，在烟途校园巴士小程序上买了两张5.5号的票，现在想退票，客服电话打不通，微信加不上，并且现在并未超过72小时，他在我付钱之前并未说发车前五天票退不了，是在钱交上之后，我才发现退不了。现在想这两张票都退一下。

投诉进度

用户申请完结

2025-05-01 13:23:34

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 10:38:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 10:22:22

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

306元

投诉编号：

98755712

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