徐州福鑫快捷酒店退款纠纷及虚假号码投诉

网友保保_rbXKpaLT 2025-05-01

已完结

我于2025年4月30日在铁路12306上订购了徐州福鑫快捷酒店，由于行程变动，我于今日下午和酒店协商退款，酒店无人受理，多次拨打老板电话，无人接听，客服都是机器人，在12306上投诉，输入老板号码，显示此号码是虚假号码。这属于侵犯消费者权益，提供虚假号码，我有权怀疑老板属于诈*，现提出诉讼

投诉进度

用户评价

2025-05-01 21:57:07

用户申请完结

2025-05-01 21:56:59

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 21:56:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 21:43:50

投诉信息

其它

投诉问题：

售后服务欠缺诈骗退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

116元

投诉编号：

98758866

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