37手游未成年人充值退款遭拒账号转官服后无法退款

网友保保_YwsoXNHB 2025-05-01

处理中

申请未成年人退款，不予退还，充了3400账号以前是他们平台的，后面他们与游戏解约账号转到了官服，但是退款官服退不了，只能找渠道，找了不给退

投诉进度

用户补充投诉

2025-05-04 01:37:25

补充内容

之前我找到官服的未成年退款也是退不了

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 16:00:01

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-05-01 11:45:13

补充内容

37手游以前叫跃游，他们跟明日之后官方解约，但是我钱是往跃游渠道里充的，也就是说钱是到了他们手里，没有到官方手里

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 11:00:45

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-01 10:42:35

投诉信息

37手游

投诉问题：

账号纠纷退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

3400元

投诉编号：

98755816

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

37手游：未成年妹妹充值227元要求退款

已完结

2025-04-01

37手游时光杂货店渠道服变官服导致账号无法登录

已完结

2025-03-31

对37游戏平台诱导消费、虚假宣传及拒绝开具发票的投诉

37手游时光杂货店优惠券异常扣除引发的充值争议

已完结

2025-03-15

37手游代金券充值失败且未退款严重侵犯消费者权益