未成年人大额充值要求退款遭拒
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我孩子未成年没有在我的同意下在游戏里充了很多钱需要退款金额的大概有4545但是他只愿意退300多而且他在游戏里的操作和他的朋友都能证明是他自己在玩，下面这些只是一部分。 作为家长，我们确实有时工作忙碌，可能没能及时注意到孩子的问题，我们愿意承担一部分责任，我们要求至少退八成以上的款项。"
投诉进度
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处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
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腾讯一直无视我的退款需求，尽管我再三重审，还是无法退给我因有的金额，我要求退款，孩子在家长未同意的情况下偷偷充值。腾讯推脱是家长的原因只愿意给300，但我孩子长期充值金额高达4545
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孩子所有的充值记录都已经发了，需要的话还有详情单号
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充值记录
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部分充值记录
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