海南航空机型变更拒绝免费改签或全额退款
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我在飞猪平台购买5.8-5.12日北京首都到深圳宝安的往返机票，海航发信息通知我去程机型变更从787换成737-800，大机型改成小机型，我不坐这个机型。 于是我致电客服要求1）给我改签成早于原时间别的机型；或者2）全额退款。海南航空既不同意改签，也不同意全额退款，需要我自己承担第二段航程的退票费。 海南航空更改机型，没有给旅客任何的不受损失的调整方案。如果不是更改机型，我也不需要改签或者退款。所以不能接受旅客承担退票费用，又不是旅客改机型。更改机型的相关条文也属于运输合同中制定不合理格式条款免除自身责任，是霸王两款！执飞机型已经是旅客选择航班的重要参考，能左右旅客的出行选择！！航司改机型可以理解，但要给出不需要旅客承担损失的方案！ 我要求免费改签首段航班或者全额退款！！
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