海南航空退票手续费高且客服态度恶劣

网友保保_NSksxLir

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我购买了5.31号从上海到吉隆坡的航班,时间选择错误我想寻求退款,我打了客服电话工号7884态度很恶劣,无法给我合理的解释和说明,并且距离起飞时间还有一个月,手续费也极其不合理,与民航局的标准不一样。

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