海南航空积分购买后无法退款且存在霸王条款

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我在25年4月29号在海南航空的APP上购买了4000积分准备用于选座,花费了600元,但是购买后发现积分并不能用来选座,于是准备申请退款,但是海南航空的工作人员以交易不可撤销为由拒绝退款。我发起投诉的诉求就是完成退款,并且对APP进行整改,撤销霸王条款!!

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