投诉哔哩哔哩(线上商城)售后服务欠缺
网友保保_LTktMNuE
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在平台上买票,因不能去,所以要求退票,再联系客服时却要求不能退票,法律《消费者权益保护法》第二十六条,经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。中明确表明不可强买强卖,且有七天无理由退款,而不退就是在损害人民利益