祥鹏航空拒退票价差额且服务态度恶劣

网友保保_mEWOKrxS 2025-05-01

处理中

2025年4月23号购买的张勇品21****198****22418三亚到成都的航班价格810元，5月1日航班价格降价到688元。电话祥鹏航空要求退还差额金额，或者重新订购688的价格，退810的价格被直接拒绝，态度恶劣。机票价格变动别的航司都可以人性化处理，祥鹏航空服务太差

投诉进度

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2025-05-02 08:00:08

跟进内容

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2025-05-01 19:06:49

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用户发起投诉

2025-05-01 18:46:25

投诉信息

祥鹏航空

投诉问题：

服务态度差退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务补偿

涉诉金额：

810元

投诉编号：

98758194

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