花小猪网约车司机违规收费且平台未退款
网友保保_nolljv22
已完结
我于2025年5月1日在花小猪平台叫网约车，在平台规定的等待时间内上了车，司机以等待时间为由以个人微信收款码的方式向我多征收了5元钱，事后向平台投诉，平台毫不作为便处理了此事，我并未收到任何不正当收费的退款，
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
在看到您提交的问题后，我们已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
