天猫精灵官方旗舰店会员收费问题投诉

网友保保_88de3fa1

已完结

我于2021年4月8号在天猫精灵官方旗舰店购买了一款天猫精灵总共消费154元,在2021年11月5日又在天猫精灵官方旗舰店购买了天猫精灵消费109元,刚开始购买的时候听什么歌都可以听,都不需要会员,现在全部都需要会员,我之前反馈给官方旗舰店,客服跟我说让我给她服务好评就会给我会员兑换码,今天我又找有说不可以了,当初买时候没有标识要会员,或者免费多长时间的,现在干个什么都需要会员,所以欺*消费者,要不然就给我退货退款吧,我不要了,要不然继续给我一直会员兑换码,谁买东西也不会想买一次性东西,真的很欺*消费者

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像