拼多多购买铁皮柜存在质量问题且售后处理不当

网友保保_4cae2188

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我于2025年4月21日于拼多多购买了两个钢制铁皮柜,收到后两个柜子都有不同程度的质量问题,商家想以200元退款敷衍了事,我第一时间与拼多多沟通,拼多多客服拖着不处理,后私自撤销我的售后申请,并随意填写退款退货!现诉求为:商家协助联系换货,送到新的拿走破的,因东西很重,本人无法搬运,或给予相应补偿!

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