联通号码注销遇阻，涉及合约与异地注销问题

网友保保_U6PjBSkK 2025-05-01

已完结

不给我注销号码，一会说合约套餐一会说那说这。卡我已经用了很久了，没办什么合约，故意扣别人费用，客服办理人页面打不开的。而且是网上办的卡，叫我去线下注销，线下注销叫我去浙江归属地注销，我人在广东

投诉进度

用户评价

2025-05-05 21:17:43

用户申请完结

2025-05-05 21:17:37

解决方式

已解决

解决方案

退费,解除合约

消费保投诉平台跟进

2025-05-02 08:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 22:55:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-01 22:46:04

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明服务态度差套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

改善服务解释销户解除合约

涉诉金额：

39元

投诉编号：

98759092

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