美团外卖系统导航错误及商家出餐慢导致骑手收入损失

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我是美团众包骑手,4.30日接了2个配送订单,订单号分别为200157****14****558、200157****14****664, 由于系统导航位置不对 道路修路绕不过去,导航一直带着我一直在偏离方向 ,导致配送超时1分钟/4分钟,并非个人原因,并且期间多次联系顾客询问具体位置,一单路程将近10公里 配送收入10元,由于系统原因导致 一单就要扣4元,这已经属于压榨行为! 5.1日 又遇到一单200157****14****433,本人到商家已经等待20分钟 商家迟迟不出餐, 晚了20分钟出餐 延迟配送时间确只延迟了2分钟, 这么不合理的行为 本人不接受,所以的收入都是自己辛辛苦苦跑出来的 不应该由美团这样压榨,本人诉求 要求美团尽快处理申诉,退还这3单的钱!! 这些扣款并非本人原因,如是本人原因 本人接受扣款,但非本人原因 就请不要随意压榨骑手,谢谢 麻烦处理

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要求美团退还本人辛辛苦苦跑单钱10.68
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