意尔康充值会员被误导优惠券替代余额要求退款
网友保保_dqTmHbxh
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本人于2025年5月1日在徐州铜山区柳新东街意尔康柳新一店买了2双鞋和一件衬衫价值663元，购买时，店员说充值会员1099元可以免一单341元的鞋另外一双鞋和衬衫可以各优惠100元只需付，341元鞋就可以免费赠送，充值时我问店员剩余的钱是否在平台钱包余额上了，店员说是的再买随时可以减掉，可是收费充费收了我1221元，店员说下回买鞋可以在余额上扣除，我也没多想就冲了，可结果好家伙变成会员余额变成了11张100元优惠券，并且另2件用掉了2张优惠券用我的钱给我优惠，并且店员说下次购买一件商品一次只能抵扣1张100元的优惠券，在购买前店员并没有告诉我这件事，还跟我说，每来一个客人她都要劝人充值，等我发现了变成优惠券后找她，我觉得她在欺*我，所以我要求退还会员卡里变成900元优惠券的款，但是店员并没有同意，还让我找公司以9折处理因此，我希望退还给我充值变成900元的优惠券的钱，共计900元，如果有异议的话，可调取当天的监控。
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