中国电信宽带注销遭高额违约金及霸王条款投诉
网友保保_sQfWNA9E
处理中
于2025年3月至2025年4月已使用电信卡和宽带套餐1个月。初办理时未说清楚未使用满三年取消时需支付违约金，到营业厅办理注销卡和宽带业务时，被告知需支付高额违约金。不支付违约金，无法办理注销业务。本人投诉理由如下:一，强制性霸王条约签三年，且办理时避重就轻，未沟通清楚，违反交易知情权。二，不足三年需支付违约金。强买强卖，严重侵犯消费者权益。本人诉求为:归还所有设备，注销卡和宽带业务，且不需要支付违约金。且10000在线上并不解决消费者的问题
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