京东商城价格保护期内降价未享受价保
网友保保_wrjMLHrY
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4月13日在京东商城下单购买了苹果ipad,原价4899元,使用教育补贴后价格为4399元,在购买后七天内价格已经降到了3899元(不含教育补贴),沟通京东申请价格补贴,京东以我申请时间超过7天为由拒绝执行。京东存在自行确定标准自行解释的情况,并且在客户购买不到一周的时间就大幅降价来吸引客户,我认为侵犯了消费者的权益,要求京东执行七天价格保护。
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