京东购买Ipad出现掉漆问题拒收后退款未到账
网友保保_dTOgLEpG
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我于2025年5月1日下午2点43分在京东购买I pad 11。店铺是iPhone产品京东自营旗舰店,然后下午4.5点多钟,骑手送过来的时候,我开箱并检查发现I pad的音量键旁边出现了掉漆的问题。联系客服,客服说让我这边拒收。我这边5月1号下午五点钟拒收,到今天目前为止,我的退款仍未到账。
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