哈啰电动车扫码付款后无法使用要求退款
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我2025年5月1号13点45分 在惠东省寮湾路 支付宝哈啰小程序 扫哈啰电动自行车 的 二维码,扫描付款后 无法使用 无法启动,当时在小程序联系 哈啰客服 一直无人工客服,后续第二天 打人工电话,告知我无法进行退款,我所购买的商品 到还车时间因此先点击完成订单。 期间本人并未使用此电动车,还因此故障车重新下单新的租车订单。本人未享受到此辆租车的相应权益,门店说电动车没有问题, 导致我根本没有使用车辆,甚至在此之后重新下单其他租车订单,付了更高费用,车辆现在修好还是未修好,作为顾客,我也不清楚,我只知道至少在我的服务时间内,它是坏的无法使用的
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