哔哩哔哩会员购手办与宣传不符申请退货退款

网友保保_tEZqkhkL 2025-05-02

已完结

我于2025年5月1日收到之前在哔哩哔哩会员购订购的来自异世界的精灵少女拉比手办，收到货后我发现与宣传初期有较大差异，且与其他平台的同款产品有不同部位表现。图1是哔哩哔哩会员购平台商品，图2是其他平台商品，我的诉求是申请退货退款，或者换货

投诉进度

用户申请完结

2025-05-07 09:46:56

消费保投诉平台审核通过

2025-05-02 20:37:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-02 20:27:56

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

384元

投诉编号：

98762843

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