要求退票，孩子生病官方却要求提供过多证明材料
网友保保_tv36Lt1s
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我于2025年5月3日晚上购买了哔哩哔哩会员购里4日的西博城漫展票，买了两张，想带孩子去，结果4日早晨发现孩子咳嗽很严重，立刻反馈到了官方，而官方的霸王条款我不认可。根据消费者保护协议和格式条款规定，对于这种不可退款的格式规定是不允许不支持的，更何况我是特殊情况。我带孩子在小区诊所看了病，雾化了，买了药了，官方却让我要出示相关就诊记录，病例，及医生的什么东西。我表示不服，孩子本身难受，在诊所就折腾了半天，为了他们这，我还得折腾到医院去做一系列检查再提供。本身他们格式条款就不对。我要求退票退票！
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《消费者权益保护法》第二十六条规定："经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无退货，且无需说明理由◇消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价
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