京东商城购买小白熊恒温壶存在严重质量问题

网友保保_5yAccoGs

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我于2024年3月24日在京东app店铺名称叫:小白熊京东自营旗舰店购买一款小白熊无线便携恒温壶,最近外出才使用,偶然间我喝了一口里面的水,发现有异味,找到商家,商家说里面水的问题,当我拍照的时候我发现不锈钢的杯体居然掉漆了!杯盖上的胶圈上全是掉的涂层,非常严重,就在拍照取证的时候,又发现杯子底部居然上绣了,不锈钢的杯子标注sus316 ,严重影响了孩子的健康问题,这是商品严重的质量问题,要求退货退款和三倍赔偿

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