胖哥俩宁波印象城店上菜慢且服务态度差投诉

网友保保_hvm3Y5bH

处理中

我在2025年5月2日于胖哥俩宁波印象城店就餐,晚上8点10分下单一份鸡翅煲等待了40分钟8点50分才上菜,避开了就餐晚高峰店内本就没多少客户平均25分钟就能上的鸡翅煲为什么让我们等了40分钟我想要一个解释,并且我在中途两次询问服务员我们菜为什么还没上,服务员的态度傲慢只是回答我帮我催促然后就没有下文了也没有给我们反馈说还要多久才能吃上,以至于我们等了40分钟整,并且服务员还在我们询问后背对着我们进行议论,等了40分钟上菜后也没有一句不好意思,不知道贵店是不是没有员工培训这个项目,我想知道服务行业就是这样服务于客户的吗?哪怕中途有一句不好意思有一个反馈我也不至于如此气愤,等待40分钟加上服务员的傲慢让我一点食欲也没有,我们是出来吃饭的不是出来受气的,请贵公司给我一个解释

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像