京东商城iPad屏幕划痕投诉
网友保保_c4d3ff0c
已完结
5月1日下午13:00左右用国补和教育优惠 下单了ipad11的平板电脑，预计16:00送达，快递超时，17:00左右送达。送达后我开始进行外观检查，并全程录了开箱视频，肉眼检查后，在快递员帮助下进行了国补激活。激活后立刻进行贴膜，但是贴膜清理灰尘时，用手电筒强光照射才发现了屏幕划痕，有3-4cm左右划痕，肉眼无法检查到，但照光照射能明显看出屏幕划痕。我贴膜后能大概盖住瑕疵，但我不愿意新买的东西有瑕疵，和客服商议无果我立即申请售后，我没接到售后电话，24小时内便一直没有处理，导致商品收货时间超过24小时一直未处理。我不同意换货，换货周期过长耽误我的使用，我个人时间不允许，我要求其对屏幕划痕进行200元的金额赔偿。
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企业完结
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