京东外卖骑手未送达却虚假点击送达投诉

网友保保_lQqOoTeO

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我于2025年5月3日凌晨2:07分,在京东外卖平台的虾大侠购买了小龙虾;在骑手送货过程中并没有将货物送到,便点了送达,我并未收到货物,事后骑手电话不接信息不回,京东平台也不予以处理下方有图片证明 诉求:我需要京东外卖平台,退回我的货款,并给予一定赔偿

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