中国移动未经同意擅自开通套餐及增值业务要求退订
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中国移动2024年7月，在我不知情的情况下在我（138****1741这个号码）增加黔中畅游29元至79元档的业务（一个流量套餐），共11个月（220元））且无法退订。明明98元全球通和家享主套餐里面就是无线流量，还要每个月扣费20元。 2025年4月，无故增加，增值业务费（企业视频彩铃内容版）10元至今，共两个月（20元）也是无法退订。 以上两项，问就说让本人带身份证去移动营业厅咨询，这个业务我也不是本人持身份证去移动营业厅办理的，业务是莫名其妙来的，退订退三阻四，想要降套餐也不给办理。我的诉求就是把黔中畅游29元至79元档和增值业务费（企业视频彩铃内容版）退订了，换一个便宜的套餐。
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