祥鹏航空航班延误影响行程申请退票遭拒

网友保保_WzSGAQJE 2025-05-03

处理中

我买了一张海航旗下祥鹏航空公司 2025年5月10号海口美兰机场飞杭州萧山机场的航票，该航空公司飞机延误十分钟，影响到本人行程，我有权申请退票。电话申诉，该公司解决我的申请，不解决问题，不给予解决方案，全由消费者买单！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-04 08:00:07

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-05-03 22:06:11

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-03 21:52:33

投诉信息

祥鹏航空

投诉问题：

服务态度差航班延误退改问题

投诉诉求：

退款解释补偿

涉诉金额：

590元

投诉编号：

98767722

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