淘票票平台拒绝退票退款限制消费者权益

网友保保_ArJgAgUf

处理中

我于2025年5月3号14点在淘票票平台购买三张电影票共计129元,因为突发情况不舒服去不了,淘票票平台未设置消费者退票退款权限选项,消费者无法选择,限制消费者退票权利,多次联系淘票票平台,淘票票一直在推诿影院,欺*消费者与影院沟通不给退票处理,后与影院联系,影院方答复未收到淘票票平台接入沟通,现投诉淘票票平台,不设置消费者可退票退款权利,对消费者不合理不公平,限制损害了消费者的合法权益,违反消费者权益保护法相关规定,请协助处理

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