美团外卖未收到商品却显示送达投诉

网友保保_yzVDGEz9

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我于2025.5.3日8.29分点了一份夸父炸串家的一份外卖,地址填写无误。我再次看美团app的时候,显示已经送达,但是,我并没有收到外卖。然后我就给骑手打电话,骑手说没有送错,已经送过去了。美团客服呢,就要求我们退款。这种事情,难道就是说,只要骑手点送达就可以了么?我们没有收到货,人家就说送到了,

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