投诉醒图退费问题

网友保保_MtAQzVL6

处理中

我在于2025年5月3日10点购买了醒图平台深圳市脸萌科技有限公司购买了醒图vip年卡花了88元,但是在2025年5月4日凌晨12点多就就把我的醒图账号封了,登不上去,我使用24小时的时间不到就给我的醒图账号封了,也未告知我原因为什么被封,就突然把我账号封了,我现在的诉求是给我退款!!!退全款或者算了使用一天的时间然后把剩余的钱给我退回来!此事有购买证据与截图证明,于是当天联系醒图客服反映,但商家未予理会,特此投诉,希望追究商家责任,在24小时内给我退款,退还我88元付款!

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