京东退货退款超时且客服态度恶劣

网友保保_tL59pu85

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卖家客服不给批同意退货退款商品是坏的 有图有相上个月4月22到这个月四号一直拖 超时了 超时前天天问卖家客服不理 超时时间才回 很敷衍态度恶劣知道有问题边不给批 申请退货退款有上传图货有问题 ,plus京东客服也不管 已读一直复制粘贴回答 敷衍 连五天了很崩溃 京东一点没有保障管不了商家客服*人 收到就是坏的 ,转人工客服要排队等了十分钟到我的 等到人工客服 客服说我的超时了 超时请 卖家客服和pLus客服又不管,我在哪问半天不理 我请问不批同意 超时一个星期不止 是谁的造成问题

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申请原因
刚收到信息同意退货退款今天上门取件
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