海底捞自热火锅食品质量问题导致身体不适

网友保保_NsmfgNwJ

处理中

2025日5月3日晚上21点左右,下单海底捞自热火锅(向阳超市 珠江新城店)共23.53元,其中藕片发现发黑 发黄 、海带上有不明白色类似虫卵物质。家人未注意已经食用,上吐下泻,肚子疼,吐了好几次。第一时间与海底捞客服人员联系,对方敷衍了事,未达成和解。后面我在网上找些相关资料,发现贵公司之前有过食品安全问题,明知道有食品安全问题还在一直卖货,我的诉求是我要维护自己的权益,贵公司必须按照消费者权益保护法和食品安全法支付我一千元赔偿损失和医药所有费用,谢谢人

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像