京东洗衣洗坏衣物赔偿金额不认可
网友保保_v0hIhfdX
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四月七号购买的洗衣卷,其中一件被商家洗坏,这件衣服买了已经五年多了,当时买的时候具体金额不记得,时间太久也找不到购买记录,但衣服品牌在,官网价格可以查到!我提出要求,可以直接还我一件一模一样的衣服。如果不行,就赔偿2000元,商家不同意,最终商家说赔付500元。我不认可
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今早接到电话,三千多的衣服,没穿过几次,送去清洗,现在从最初的500,涨了200,赔付我700元,接受不了!请平台帮忙处理!谢谢!

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