因病无法观看演唱会要求退票被拒

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我于4-10购买了两张张杰北京演唱会的门票,日期为5-9,订单号为4295****4608。今天由于我腰间盘突出急性复发,朋友介绍去看了私人中医诊所,医生告知需要卧床休息最少一周,无法去看演唱会了。我要求退票,并提供了相关生病凭证,但是大麦的客服回复不允许退票。附图为和大麦客服的沟通过程以及之前确诊腰间盘突出的病例,今天是突然又复发了,去的朋友介绍的中医诊所进行的正骨然后贴的膏药,医生说需要卧床,并且还需要再去治疗几次,真的无法去看演唱会了。

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