大麦网拒绝合理退票要求,涉及个人隐私问题

网友保保_ZDJOaM98

已完结

我于2025年4月24日在大麦网购买了2025年5月10日韦礼安厦门演唱会门票一张,由于我在孕晚期,在购票后的产检中被告知宫颈管较短,先兆早产,需静养,不宜参加演唱会这种大型活动。在与大麦网客服沟通后被告知我已提供的B超单不够证明我的情况,需要再提供完整的医疗证明(盖章,医生签名)+缴费发票原件,本人认为大麦网无权要求我提供如此私密的个人信息,拒绝提供,于是大麦网拒绝给我退票。我的诉求是大麦网全额退票。

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像