淘宝谷歌礼品卡无法兑换且拒绝退款

网友保保_gdKlUfuZ 2025-05-04

已完结

我在5月4日晚，在淘宝平台上购买了虾仁国际各国礼品卡的谷歌礼品卡，在提卡时商家并未明确的说明清楚礼品卡的使用限制，而后当我在谷歌账号进行兑换时，发现无法在大陆兑换香港的礼品卡，找客服退款，客服拒绝退款，说是我的谷歌账号有问题，不予退款

投诉进度

用户申请完结

2025-05-06 12:17:33

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-04 22:34:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-04 22:22:26

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

110元

投诉编号：

98772198

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