淘宝网Apple Store 官方旗舰店苹果手机价保问题及售后推诿投诉
网友保保_S2WN7Om1
已完结
我于2024年9月27日购买的苹果手机，付款10999元，商家10月10日才发的货，10月24日是第一波双十一活动，在这之前商家并没有可以给手机保价，我是10月20日激活的手机，本以为没有保价，双十一应该没有优惠，没想到直接降500，我投诉，商家说是平台优惠券问题，我找平台，线上线下都直接不处理，没有处理办法，商家和平台把我将皮球一样踢来踢去，不能接受才使用几天就降价，还不给保价！谁来保护我们消费者权益？
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这是二次投诉，第一次投诉等了很长时间，最后没处理，自动完结了
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