淘宝购买的iPhone13promax无基带且检测为更换电池投诉

网友保保_RKU62MHJ 2025-05-06

已完结

我2025年4月14日在淘宝网上购买了一部iPhone13promax手机，于2025年5月5日我在正常使用微信发送消息突然没有信号显示蜂窝数据检测到问题，我去维修的地方告诉我说手机无基带，还检测出更换过电池，这个手机我买回来从来没有摔过没有进水

投诉进度

用户申请完结

2025-05-06 16:21:02

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-05-06 12:19:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-06 11:00:06

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

假冒/二手商品产品质量缺陷货不对版

投诉诉求：

赔偿解释更换

涉诉金额：

4042元

投诉编号：

98778312

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