顺丰速运邮寄物品损坏拒绝合理赔付
网友保保_D8b3ZVfj
已完结
我于2025年5月1日邮寄一件摆件至内蒙古自治区，邮寄时使用顺丰包装盒以及泡沫纸打包完好，顺丰小哥当面检查无误，2025年5月3日邮寄至买家时、快递盒出现多处破损且里面的摆件主体完全变形失去使用价值，顺丰以未保价为由仅赔付七倍运费，拒绝全额赔付。侵害了消费者权益，我要求顺丰全额赔付400元的货品损失。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
